Rechtliche Grundlagen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Fitplate-Dienste sowie den Kauf unserer Meal Kit Services innerhalb der Schweiz. Wir legen Wert auf Transparenz und kulinarische Präzision.

Stand: 5. Mai 2026

Version 2.4.0 / Lausanne

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen von Waren über den Online-Shop von Fitplate (fitplate.ch). Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz oder Lieferadresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.


Fitplate Avenue des Alpes 33
1000 Lausanne, Schweiz

2. Leistungen und Vertragsschluss

Fitplate bietet einen Meal kit service an, der auf eine ausgewogene Ernährung und kaloriengerechte Mahlzeiten spezialisiert ist. Unsere Healthy meal delivery umfasst die Planung, den Einkauf und die Zubereitung von Speisen in unserer Zentralküche in Lausanne.

Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail.

Abonnement-Modell

Sofern Sie einen Balanced daily menu Plan im Abonnement wählen, verlängert sich der Vertrag automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern keine Kündigung gemäss den Fristen in Ziffer 4 erfolgt.

3. Lieferung und Kühlkette

Die Lieferung Ihrer Order healthy meals erfolgt in spezialisierten Thermoboxen, um die Qualität und Frische der Lebensmittel zu gewährleisten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Zustellung an der angegebenen Adresse möglich ist.

  • Die Gefahr geht mit der Deponierung der Ware am vereinbarten Ort auf den Kunden über.
  • Fitplate garantiert die Einhaltung der Kühlkette bis zum Zeitpunkt der Zustellung. Nach der Deponierung obliegt die sachgemässe Kühlung dem Kunden.

4. Widerruf und Kündigungsfristen

Aufgrund der Verderblichkeit unserer Waren (Calorie-controlled set meals) besteht gemäss Schweizer Recht kein allgemeines Widerrufsrecht für bereits produzierte oder in der Auslieferung befindliche Mahlzeiten.

Kündigungen oder Pausierungen für das Diet menu with delivery müssen jeweils bis spätestens Donnerstag 23:59 Uhr für die darauffolgende Lieferwoche über das Kundenportal oder per E-Mail an [email protected] eingereicht werden.

5. Haftung und Gesundheit

Wir legen grössten Wert auf die Genauigkeit unserer Nährwertangaben. Diese werden auf Basis der Rohgewichte kalkuliert. Geringfügige Abweichungen durch den Kochprozess sind naturbedingt möglich.

Wichtiger Hinweis zur Allergie-Prävention

Trotz strengster Hygienemassnahmen in unserer Küche in Lausanne können Kreuzkontaminationen mit Allergenen (z.B. Nüsse, Gluten, Laktose) nicht zu 100% ausgeschlossen werden. Personen mit schweren Nahrungsmittelallergien wird von der Nutzung des Dienstes abgeraten. Wir bieten keine medizinische Beratung oder Heilbehandlungen an.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Lausanne, Waadt, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.

Haben Sie spezifische Fragen?

Unser Team in Lausanne steht Ihnen während der Geschäftszeiten für detaillierte Auskünfte zu unseren Lieferbedingungen und Ernährungsplänen zur Verfügung.

Anschrift Avenue des Alpes 33
1000 Lausanne
Service-Hotline +41 21 565 12 74
Erreichbarkeit Mo-Fr: 08:00-19:00
Sa: 09:00-14:00